Transforme orelacionamentocom seu cliente e colaborador

A nossa plataforma de relacionamento digital permite clientes e colaboradores de empresas de todos os portes e segmentos tenham a liberdade de escolher o melhor canal digital para se comunicarem.

Site oficial

Permita seu cliente e colaborador se comunique quando, como e onde quiser. Um atendimento sem esperas, simultâneo e inteligente.

O MKTZAP faz toda a diferença na sua empresa.

O seu atendimento em um único painel

O seu atendimento em um único painel

Unifique os seus canais de atendimento digital e gerencie as interações através de um único painel

Alto controle para operações

Alto controle para operações

Controle seus agentes, horários, atividades, e outras atividades que uma operação precisa

Atendimentos Inteligentes

Distribuição automática de atendimentos

Crie regras inteligentes de distribuição, otimizando e potencializando seus atendimentos

Organização para melhor estratégia

Gestão
de Processos

Organize seus atendimento por status e finalização para obter métricas de como e onde melhorar para potencializar a relação com seu cliente

Envio de mensagens e campanhas em massa

Envio de mensagens em massa

Fale com os clientes que já se relacionam com seu negócio através do canal de preferência deles, envie mensagens importantes e melhore ainda mais seus resultados

Relatórios para tomada de decisões

Relatórios para tomada de decisões

Dados, insights e dashboards online para apoiar as decisões da sua operação

Inteligência artificial

Melhore o fluxo de atendimento e conheça melhor o seu consumidor, integrando com nossa IA

Omnichannel

Mantenha-se próximo dos seus clientes interagindo com eles através dos canais digitais de sua preferência.

Customer Success

Um time de especialistas disponível oferecendo insights para melhorar a sua estratégia de comunicação.

Suporte 24 horas

Sua empresa pode contar com a gente a qualquer momento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Customer success

Temos um time de profissionais responsáveis por fidelizar e reter nossos clientes!

  • Desenvolvemos bases de conhecimento inteligente e identificamos pontos de atenção para propor soluções eficientes aos nossos clientes desde o seu onboarding, operação, até o acompanhamento dos seus resultados.
  • Nossa especialidade é fazer com que nossos clientes alcancem o sucesso esperado através das nossas soluções.​

Números da comunidade do MKTZAP

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empresas já utilizam o MKTZAP para revolucionar a comunicação digital com seus clientes
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Mariana Mangerona

Comercial

Patricia Cavassani

Comercial

Paulo Carvalho

Suporte

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