Inteligência Artificial e a revolução de cada dia

Inteligência Artificial e a revolução de cada dia

23 May 2018

A inteligência artificial está presente de vez em nosso dia a dia, e para muitas empresas, já transforma significativamente seus resultados. Saiba como o seu negócio também pode fazer parte desta revolução.

Autor: Comunicação New Way

Há pouquíssimo tempo, quando se falava em Inteligência Artificial, logo nos vinha à mente os robôs humanoides dos filmes de ficção científica, ou aqueles protótipos apresentados em um grande evento de tecnologia, provavelmente por uma companhia japonesa.

Hoje, no entanto, essa ideia sobre Inteligência Artificial expandiu limites, tomou novas formas e já faz parte da nossa rotina com muito mais força do que poderíamos pensar.

Do metrô à negociação de uma dívida

A Inteligência Artificial está presente nas linhas de metrô, onde câmeras registram nossas reações ao sermos expostos a anúncios, captando e contabilizando audiência em tempo real, estudando nossas expressões faciais, e gerando informações valiosas aos anunciantes.

Também está no reconhecimento das fotos em que somos marcados no Facebook, nos serviços de geolocalização, nas recepções de consultórios médicos, nas portarias de condomínios, nos aplicativos em que pedimos comida, nos canais de atendimento dos bancos e das recuperadoras de crédito, onde decidimos sobre investimentos, renegociamos dívidas… A IA provoca uma revolução silenciosa, diária, e sem volta.

Grandes players já investem pesado em IA

Apple, Microsoft, Tesla, Google, IBM… as maiores empresas do mundo estão investindo pesado em Inteligência Artificial. O Gartner divulgou recentemente que a IA deve movimentar 1,2 trilhão de dólares em 2018, um crescimento de 70% em relação a 2017.

A maior parte desse montante será destinado ao desenvolvimento e aplicação de IA voltada à experiência do cliente.

Revolução também para PME

Mesmo com os grandes players dominando investimentos em IA, e consequentemente, ditando as regras dos rumos que essa tecnologia irá tomar, há uma série de pequenas e médias empresas, em todo o mundo, desenvolvendo soluções em Inteligência Artificial.

Outras tantas não desenvolvem, mas já adquiriram ferramentas com IA aplicada.

Isso vem transformando a realidade desses negócios, especialmente no que tange relacionamento com o cliente e potencialização de resultados.

ADHON.AI – A plataforma de IA que evolui relacionamentos e potencializa resultados

A New Way desenvolveu a ADHON.AI, uma plataforma de Inteligência Artificial voltada à experiência do usuário, que detecta e trata das intenções entre clientes e empresas.

Por meio de um modelo próprio de treinamento, a ADHON.AI permite a condução de conversas e negociações completas, sem a necessidade de intervenção humana.

Com a ADHON.AI, empresas de diferentes segmentos automatizam seus atendimentos de modo humanizado, coletam e tratam dados, identificam e antecipam comportamentos e, com isso, potencializam a assertividade de cada negociação, de modo surpreendente.

Fale com a gente e entenda como a ADHON.AI apoiará a evolução dos resultados da sua empresa.

Publicado em: 23/05/2018.

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