New Way - Transforme seu atendimento digital com o Mktzap

Não perca mais nenhuma conversa com oMktzap

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O Mktzap é a plataforma multicanal da New Way que automatiza conversas por meio de chatbots e Inteligência Artificial e integra diversos canais digitais em um único painel.

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SOLUÇÃO COMPLETA

O Mktzap costuma ser usado para atendimento ao cliente. Mas ele também pode ser útil em comunicação interna e rotinas de RH, estratégias de venda e até mesmo campanhas de marketing.

  • RH

    Otimize a comunicação interna e as rotinas repetitivas do RH.

    Torne o WhatsApp um canal completo de comunicação interna para: emissão de informes; disponibilização de chatbots para responder dúvidas em tempo integral; automatização do recrutamento; realização de campanhas de endomarketing; recebimento de sugestões; facilitação de burocracias e muito mais.

  • Atendimento

    Organize o seu atendimento ao cliente com Mktzap

    Ofereça multicanalidade ao seu cliente. Além disso, conte com filas de atendimento, distribuição automática de cards e integração com chatbots que automatizam mensagens repetitivas. Controle o tempo de atendimento da sua equipe e tenha acesso a históricos de atendimento e relatórios para uma atuação robusta.

  • Vendas

    Venda nos principais canais de comunicação da atualidade

    Acelere seu processo de vendas - até fechar negócio - com o Mktzap. Além disso, a partir dos relatórios, analise o que deve ser mantido (ou melhorado) no relacionamento com o cliente pré, pós e durante as vendas. Crie campanhas com gatilhos poderosos e leve o seu lead até um canal de comunicação integrado ao Mktzap para observar resultados!

  • Marketing

    Faça disparo de campanhas de marketing com o Mktzap

    Através dos relatórios do Mktzap é possível acompanhar o que está vendendo mais! Isso ajuda a direcionar melhor as suas próximas estratégias de marketing. Além disso, faça disparos em massa via WhatsApp e SMS e atinja múltiplos contatos simultaneamente. Mantenha seus clientes aquecidos com promoções, divulgações e muito mais.

Responda WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, E-mail e Webchat em um só lugar:

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Saiba como o Mktzap pode ajudar seu negócio

  • Painel organizado

    para responder às interações com maior
    eficiência no atendimento

  • Disponibilidade 24h

    com atendimento automatizado
    de chatbots

  • Atendimento humanizado

    Converse com clientes de maneira automatizada
    sem perder o toque humano

  • Melhora do SAC

    Não perca atendimentos e
    deixe o cliente satisfeito

  • Múltiplos atendentes

    respondendo todos os seus canais digitais
    de forma organizada

  • Uma melhor
    experiência do cliente

    e consequentemente um aumento nas vendas

Suporte

Suporte

A New Way disponibiliza equipe especializada em suporte técnico para os clientes que usam o Mktzap.

O nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 7h às 19h. Resolução rápida de problemas de manhã, de tarde e de noite! Com horário estendido além do convencional, nosso time de suporte está à disposição para te auxiliar no uso do Mktzap.

Sobre a NewwayLogo New Way

A New Way está há 12 anos no mercado de tecnologia brasileiro e internacional, marcando presença com projetos em mais de 10 países.

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